货拉拉车莎莎 妇联回应女孩跟车货拉拉途中身亡

货拉拉是一个搬家软件,为大家提供了很多便利,但近几年货拉拉的风评越来越差了,发生的不良事情越来越多,近日长沙一女孩在跟车货拉拉途中跳车身亡,此事引起网友热议,妇联也回应女孩跟车货拉拉途中身亡一事 。接下来,大家可以和见闻坊小编一起详细了解一下哦~
【货拉拉车莎莎 妇联回应女孩跟车货拉拉途中身亡】

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货拉拉平台此前有恶性事件发生,平台安全管控不足
事实上,这并非货拉拉首次因平台司机而陷入舆论风波 。2018年,长沙一女子对外称遭受货拉拉司机性骚扰及言语威胁,多次向货拉拉投诉未果,只能暂住宾馆躲避 。
舆论发酵后,货拉拉对外回应称将永久封禁司机账号,此后将进一步加强对司机的教育管控 。货拉拉在公告中称,尽管司机与用户描述存在不一致,但平台已经确认两个事实,即司机绕开平台交易,存在“跳单”行为,其次司机有电话辱骂用户行为 。
在互联网上搜索,能找到不少关于货拉拉司机的投诉案例,包括司机要求线下交易私自涨价、客服投诉形同虚设、平台无法对司机进行有效管控等 。
货拉拉官网显示,其注册司机均经过严格培训及考核,但凤凰网科技实地调查发现,货拉拉平台在司机准入门槛及安全培训工作上仍多有不足 。
一位货拉拉司机向凤凰网科技表示,货拉拉所谓的“严格培训”时长仅为1小时左右,培训内容多以软件操作流程及货物运输等为主,涉及安全培训知识较少 。该司机称,货拉拉司机注册流程简单,“当天注册交完押金立马就可以上岗” 。货拉拉客服同样向凤凰网科技表示,线下培训时长不足1小时,培训内容多为“软件使用、如何抢单”等问题 。
凤凰网科技观察发现,货拉拉App在行程途中也未设置明显的安全报警及行程分享功能,用户需要进入安全中心并下拉界面才能找到110报警图标 。此外,用户上车开启行程后,货拉拉平台没有相关的录音录像设备,仅需司机拍一张后座货物照片上传即可 。
上述货拉拉司机向凤凰网科技采访人员表示,用户投诉后,货拉拉平台前期并不会对司机进行罚款处罚,而是扣除司机的部分行为分 。按照该司机说法,行为分与司机抢单率挂钩,并不涉及罚款问题,只有货物损坏丢失才会涉及赔款问题 。凤凰网科技就上述问题采访货拉拉方面,截至发稿未获回应 。

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