被误会的微信“购物号”,是社交新玩法还是电商新突破?( 二 )


三、社交+电商,才是购物号引发关注的底层逻辑除了让“人人带货”之外,“购物号”对于微信依然有诸多想象力 。
首先,腾讯惠聚具有超强的广告潜力 。惠聚本来就与腾讯广告强相关 。本身惠聚就是将一部分品牌小程序转化为商品优惠,再集中推广 。可以看成是一种新的朋友圈广告形式 。未来,随着体量增大,惠聚将会释放出更强大的广告潜力 。
其次,“购物号”有望与视频号、公众号等更多个人拥有的内容账号打通 。这样的话就能够加速微信中的内容变现,入驻惠聚的商家,在入驻的同时,也就成为视频号、公众号达人的供货商 。
但是归根结底,让媒体及业内欢呼的,与其说是“购物号”,不如说是其代表的社交电商 。
传统电商以货为中心,围绕商品、供应链的传统卖货平台 。社交电商以人为中心,是社交关系形成的电商形态,通过社交,用户分享传播,形成口碑效应,从而激发消费需求 。本质在于依托社交链条的裂变式效应扩大用户规模和转化机会 。
而在社交电商领域做得最好的就是拼多多 。近几年里,拼多多快速崛起,短短2年3个月的时间就在美国纳斯达克正式上市,而这个成绩,淘宝用了10年,京东用了5年 。
可以说,随着互联网人口红利逐渐消失,传统电商的获客成本越来越高,依靠社交裂变收割新流量的社交电商逐渐成为新的风口,社交电商的出现一举打破了过往传统电商行业格局 。相关统计数据指出,2018年行业融资总额便超过250亿元,2019年社交电商的市场规模已达2万亿元 。
除了腾讯惠聚电商小程序外,腾讯先后推出了看点直播、小鹅拼拼、QQ惠购等电商平台,还有“视频号”为其保驾护航 。可以说,如今腾讯的电商产品矩阵已经较为完善 。其中,看点直播隶属于腾讯PCG(腾讯平台与内容事业群),主打电商直播,既有App也有小程序端 。
社交电商也不是好做的,很多时候,用户对于社交电商的理解就是“帮我砍一刀”、“一起拼个团”,在大多数时候碍于面子,用户不得不被迫拼团或者下载APP帮朋友或家人砍一刀,但这其实是一种“无效营销”,久而久之不仅不会产生效果还会招人厌烦 。
小鹅拼拼算是社交电商中做得最好的了,主打拼购,以“买家推荐+拼团”的形式进行商品呈现 。最近推出的种草号模式,丢掉了机械式的砍价和“无效营销”,注重流量挖掘过程中人的体验,致力于实现“用户”-“KOC”-“商家”三方共赢,与其他“重电商,轻社交”的社交电商形成差异化发展 。
但是,想要充分利用微信的私域流量并不容易 。“购物号”在电商的路上才刚起步,而现在很多淘宝、天猫、拼多多等电商商家为了维护更多客群,都在微信建立自己的私域场景,另外拼多多、京东、苏宁等在微信也有小程序,面对这些对手,“购物号”显然没那么大胜算 。
总而言之,“购物号”确实代表着一种新的电商模式,但想要将“12亿网民人人带货”的目标并不容易实现,腾讯想要撬动中国电商格局,还早得很呢 。
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