飞猪再回应环球优速通自动退票:退款+赔付30%
飞猪再回应环球优速通自动退票:退款+赔付30%,博智网带你了解详细信息 。
今天 , 不少熬夜抢到北京环球影城优速通的网友 , 挺“心塞”的 。
9月14日零点 , 北京环球影城门票正式开售 , 不过 , 有多名网友在网上发文吐槽称自己在飞猪抢到的环球优速通 , 在没有主动申请退票的前提下被系统自动退票 。
今日晚间 , 飞猪官微表示 , 经与北京环球度假区商议 , 形成如下解决方案 , 尽最大努力减少给用户造成的不便 。具体方案如下:
1. 在已经全额退款的基础上 , 我们将根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则另行提供商品实际成交金额的30%作为赔付 。
2. 同时 , 北京环球度假区将专门对您开放环球优速通产品的现有剩余库存 , 如果您仍希望重新下单选择环球优速通产品 , 请您在2021年9月19日23点59分之前从后续可选日期中重新下单购买指定日期优速通产品 。
我们将尽快通过短信等方式通知您开售时间及产品链接 。由于所剩库存有限 , 可能无法满足所有消费者的需求 , 我们向您道歉 。
3. 由于环球优速通产品在到访日前2天的0:00前可退 , 之后可能出现部分消费者退款后重新释放库存的情况 , 您亦可随时关注本平台重新购买 。
不过 , 对于飞猪的解决方案 , 不少“被退票”的网友似乎并不买账 。
有网友表示:优速通到底卖了多少!要求公开透明!到底是剩余库存还是新增库存!优速通的人数增加了和排队有啥区别!还多付了550!;还有网友吐槽:优速通和门票日期是要一致的你不知道吗?你的意思是只能都改期喽 , 假期是说有就有的?抢优速通的在乎的是赔付?都是想要票啊!
对于飞猪的解决方案 , 你怎么看?
【飞猪再回应环球优速通自动退票:退款+赔付30%】


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