实体店难做:两招实现社交裂变、病毒式传播( 二 )


首先要解决进店人数的问题 , 这是互联网常说的概念:流量 。虽然流量变得越来越不重要 , 但现阶段不能忽视 。
1、实体店要有一批骨灰级老客户
你可以看到 , 做得好的店 , 是一群老客户开的店 。虽然夫妻店 , 但是客户关系很硬 , 即使你的东西很便宜 , 因为经营多年 , 老客户还是要去那家店 , 因为习惯了 , 所以很信任 。也就是说社会关系的稳定 。
2、实体店不能等着新老客户上门
要主动 , 不能做商人 , 不能天天等客户上门 。想办法使用一些新的标记
该客户是一家生产玻璃产品的公司 。他以前是做外贸的 , 但是品牌意识觉醒后 , 就转而打造自己的品牌 。
有一次出国去欧洲 , 看到店里的产品都是自己的 , 但是牌子是别人的 , 心里肯定不是个滋味 , 就萌生了做品牌的想法 。
我们为其制定了整体包装方案 , 定位为精品厨房玻璃产品 , 打造六大场景产品 , 设计新的品牌形象
因为品牌定位是高端厨房玻璃精品 , 一般主妇在商场看到几十元或者几百元的罐子 , 自然有很贵的想法 , 很难买到;就算买了 , 下次来店里重复购买的几率也很低 。
案例分享
其实就是上面说的三个问题 , 需要形成一个闭环 。
第一 , 怎么吸引进店?
第二 , 怎么产生购买?
第三 , 怎么重复购买?
我们经过研究和策划 , 做了这样一个活动:
免费为客户酿造酵素 。说是免费酿造 , 其实你懂的 , 酿造酵素需要什么?锅、材料、时间.
酿造酵素需要玻璃罐 , 客户可以去外面买原料 , 或者我们可以提供 , 但是还是需要买一个罐子 , 所以很难带一个大罐子 , 所以一定是在店里买的 , 酿造酵素需要15-20天 。你放在这里的酵素 , 可能每周逛街的时候都会来看 , 是怎么酿造的?
这是第一步和第二步 , 也就是进店采购的问题 , 现在完美解决了 。
冲泡后可以拿回去喝 , 不过几个星期就好了 。那你得再买一罐 。我们会继续为您酿造 。喝完可以再换一罐 。
这是第三步 。重复购买 , 也就是回头客 , 在这里完美解决 , 这是比较难的 。
这样就给单店带来了巨大的流量 , 留住了顾客 , 实现了重复消费和购买 。当顾客到达商店时 , 他们不仅购买两次 , 而且大大增加了购买其他产品的机会 。
好的模式是可以推广复制的 。模式迅速复制推广 , 比较佳单店销量突破1200万 。
这种做法被称为互联网时代的社会厨房革命 。
在互联网时代 , 要做好实体店的销售 , 不仅要找到线下的途径 , 还要结合互联网和新零售 , 实现线上线下的深度融合 。
但还有一个问题没有解决 , 病毒式传播和裂变!
大家分享一下如何病毒式传播和裂变;
我们做了一个母亲节活动:爱要大声说出来
很感人 , 效果出奇的好 。
从6岁到80岁 , 我记得一个80岁的老太太讲她妈妈的故事 , 让大家都哭了 , 很感动 。
怎么做的呢?
在实体店 , 进店的顾客拍了1-3分钟的视频 , 说了一些他一直想对妈妈说但没说的话 。