打电话有哪些礼仪注意事项 打电话要注意的礼仪
在现代社会中,电话和手机是人们最常用的联系方式,但是打电话也是要讲礼仪的 。这里给大家分享一些打电话的礼仪 , 希望对大家有所帮助 。
打电话注意事项
1.电影院、严肃音乐会、舞蹈演出等严禁手机铃声干扰
如果是观看电影、听严肃音乐会、看舞蹈演出等,严禁手机铃声干扰 。通常情况下,应当关机 。因为即便是铃声设置为振动,也不宜拿起来接听或者突然站起来走到门外去 。
2.在医院也应将铃声调到静音,同时不宜接听电话
到医院去探访病人 , 要提前将手机铃声调到振动上,以免影响病人休息 。如果在探访过程中有人来电 , 尽量不要接听,等探访完毕后再打回去 。如果实在有急事,接听电话声音尽量要轻,同时力求简短 。
3.公务拜访、宴请中不宜拨打、接听电话
公务或商务拜访他人、宴请客人时都不宜拨打、接听电话 。拜访和宴请都是一种隆重的礼节,所以行为上就要显得非常尊重对方 。拜访他人、宴请客人时还在与会场外的人交流交谈 , 会让人感觉不受尊重 。
4.到别人家做客也不能老打电话
到别人家做客,是侵入到了别人的私人领地,所以就不能为所欲为 。如果不停地拨打、接听电话 , 会让主人难堪 。
5.就餐中别对着餐桌打电话
参加宴会或与人一起进餐时,不能对着餐桌打电话,要离开餐桌 。如果是茶话会,或者不方便离开餐桌 , 则要侧转身子 , 用手遮挡一下,防止唾沫溅到饭菜上 。
打电话的礼仪礼貌
1、接听电话要迅速
电话一般控制在铃响三声之内接听 , 否则 , 会被认为失礼 。电话在第三卢铃响之前接听,会让打电话的人觉得你很重视他的时间,不希望让人久等 。
2、讲话要礼貌
接听电话时拿起听筒应先问好,打电话的人应马上回礼说:“你好 。”如果是在工作单位接听电话,在问好之后还可以接下来介绍说明企业的名字 。
【打电话有哪些礼仪注意事项 打电话要注意的礼仪】3、注意音调 , 保持笑容
打电话时语调和表达能力十分重要 。无论打电话还是接电话 , 语调都应该平稳柔和、亲切礼貌,不要装腔作势,娇声嗲气,更不要嘴里吃着东西讲话 。
4、休息时间尽量别打电话
严格地讲,晚上10点之后,早上7点之前,没有什么特别的急事不要打电话 。万一有急事打电话,最好要先说一句“抱歉,事关紧急,打搅你了! ”就餐时也尽量别打电话 。
5、礼貌挂机
不少人以为通话完毕应该由对方先挂断电话 , 这虽然是出于礼貌,但从礼仪角度来说,通话完毕应该应该由上级先挂,客人先挂 。如遇特殊情况,即通话双方职务一样,性别相同,年龄相仿,此时一般就是谁先拨打谁先挂断 。
6、择时通话
通话时机的选择看似平常,实际上很重要 。有的人只以自己的情况为判断标准,选择自己方便的时候拨打电话,这实际上是对通话对象不够重视、尊重的表现 。设身处地地考虑对方的情况,是选择通话时机的基本原则 。
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