1.尝试强行关机重启手机 。
2.通过工厂设置的特殊恢复来修复，但是手机数据会在操作后被清除 。请慎重考虑后尝试；恢复出厂设置的特殊操作方法如下：手机关机时长按电源按钮音量增大键-等待安卓系统恢复界面出现在屏幕顶部-按音量增大和减小键选择擦除数据/出厂复位-按电源按钮确认-按音量增大和减小键选择是-删除所有用户d-按电源按钮确认-按音量增大和减小键选择现在重新启动系统重新启动系统-按电源按钮确认 。
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【tcl开机总是停留在启动画面怎样办 tcl开机没反应】3.建议联系服务中心测试手机 。服务中心的联系信息可以登录中国tcl通信，在服务-服务中心查询 。
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